นโยบายความเป็นส่วนตัว
vstar89

vstar89 ("เรา", "ของเรา") เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และ สล็อตเว็บตรงที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยผ่านเว็บไซต์ vstar89.net เราตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นรากฐานของความไว้วางใจนั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และใช้บังคับกับ:

• ผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ vstar89.net
• บุคคลที่สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ vstar89 ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• ผู้ที่รับการสื่อสารทางการตลาดจาก vstar89

vstar89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยัน KYC)
• ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, สมุดบัญชี)

• ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน, หน้าเว็บที่เข้าชม
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ระดับเมือง (เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต)

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC
• ข้อมูลการตรวจสอบรายการธุรกรรมจากธนาคารหรือ e-Wallet
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

vstar89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

vstar89 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่สอดคล้อง เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

ภายใต้ PDPA vstar89 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการรับการสื่อสารทางการตลาด การส่งโปรโมชั่น และการเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้บริการหลัก
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการพื้นฐาน เช่น การสมัครสมาชิก การเล่นเกม และธุรกรรมทางการเงิน
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมาย AML, และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านอยู่เสมอ

vstar89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการค่ายเกม: เพื่อให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนอื่นๆ ที่ท่านเลือกเล่น ข้อมูลที่ส่งต่อจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการ KYC: เพื่อตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีพันธกรณีตามกฎหมาย vstar89 จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น cloud hosting, CDN, ระบบรักษาความปลอดภัย ภ ายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) ที่เข้มงวด

vstar89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนบันทึก ไม่มีใครสามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมมูลค่าสูง
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การเข้าถึงแบบ Role-Based: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration testing และ security audit อย่างน้อยปีละครั้ง
• Backup และ Disaster Recovery: ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินที่ครอบคลุม

vstar89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่กำหนดดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด vstar89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูล (Secure Data Deletion) ที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

vstar89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ช่วยให้ vstar89 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ผิดปกติ และปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vstar89 ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ:

ในบางกรณี vstar89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการค่ายเกมระดับนานาชาติ

• vstar89 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• กรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานที่เทียบเท่า vstar89 จะใช้มาตรการ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
• ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายไทย

vstar89 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ระบบยืนยันตัวตน KYC ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์โดยเฉพาะ

หาก vstar89 พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที พร้อมปิดบัญชีและคืนยอดเงิน (หากมี) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ผู้ปกครองหรือบิดามารดาที่มีความกังวลว่าบุตรหลานอาจใช้บริการ vstar89 สามารถติดต่อแจ้ง vstar89 ได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

vstar89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมล, LINE Official หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการ vstar89 ต่อเนื่องหลังวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินออกได้ทันที

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ vstar89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล DPO: [email protected] (หัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: @vstar89 พร้อมระบุเรื่อง "คำร้อง PDPA"
• Live Chat: บนเว็บไซต์ vstar89.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @vstar89support

vstar89 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากต้องใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากความซับซ้อนของคำร้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 7 วันแรก

หากท่านไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ vstar89 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ประเทศไทย